安全
與陌生人聊天，應該是低風險、輕鬆的體驗，而不是冒險。以下是我們內建的保護機制，以及當你感覺不對勁時該怎麼做。
已經在保護你的機制
- 聊天預設為匿名；除非雙方都另外選擇，否則絕不會顯示真實姓名。
- 每次聊天最長 5 分鐘，且任一方都能隨時離開。
- 封鎖立即生效、永久有效，且不需要任何理由。
- 檢舉會自動封鎖對方，並將該對話標記供審核。
基本規範
請當一個正派的人。具體來說，這代表不可以：
- 騷擾、威脅或針對性的惡意行為
- 涉及未成年人的性內容，或試圖引誘、誘拐未成年人
- 冒充他人，或宣稱自己是不實的身分
- 未經同意分享他人的個人資訊
- 未經同意分享他人的親密影像
- 使用機器人、腳本或自動化訊息
- 垃圾訊息、詐騙，或推廣非法商品與服務
如果有人讓你感到不舒服
封鎖對方。你不需要任何理由，對方也永遠不會被告知。如果你認為也該提醒其他人注意，可以改為檢舉：這會封鎖對方，並將對話快照連同你附加的理由（騷擾、垃圾訊息、不當內容、自傷風險或其他）一併送出供審核。
如果你或你正在聊天的對象正處於危機中
如果對話涉及自殺或自我傷害，請認真看待，並尋求真正的支援：在台灣，安心專線（1925）全年無休、免費撥打。若你不在台灣，可搜尋「你的國家 + 危機專線」以找到當地資源；若情況緊急，請直接聯絡當地緊急服務。以自傷風險類別檢舉對話，也會同時提示我們一併審核。
零容忍事項
涉及兒童性虐待、可信的暴力威脅或恐怖主義的內容，一經發現將立即移除並永久封禁該帳號，並在法律要求時通報相關主管機關。
檢舉之後會發生什麼事
檢舉會由我們親自審核。Koi Koi 目前規模還小，因此這是人工審核流程，而非自動化系統；我們不一定能一一回覆每則檢舉，但每一則都會被閱讀。